Rujukan

Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di cz366

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna cz366. Akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan — tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna DilindungiSokongan Bahasa Melayu
cz366 Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di cz366
KESELAMATAN DATA ANDA

Cara cz366 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nombor telefon bimbit dan butiran dompet — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat sensitif tidak disimpan dalam teks biasa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Kawalan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Permintaan Kemaskini Data

Untuk membetulkan atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan atau hak akaun anda? Pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Untuk isu berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun, sila gunakan e-mel rasmi kami supaya rekod bertulis tersimpan dengan baik.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman cz366 untuk pertanyaan terma penggunaan dan isu akaun. Respons biasanya diterima dalam masa singkat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi data, permintaan akses rekod, atau aduan rasmi ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk hal yang memerlukan dokumentasi.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyemak status permintaan, kemaskini maklumat peribadi, atau failkan aduan berkaitan terma.

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di cz366.

Akses kepada cz366 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang undang-undang Malaysia membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami bersama bukti identiti. Kami akan menyemak dan menghantar salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan permintaan pemadaman akaun. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang walaupun selepas akaun ditutup.

Jika akaun digantung atas sebab pelanggaran terma, kes akan disemak oleh pasukan kami. Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan dan proses rayuan yang berkenaan.

Butiran dompet anda digunakan semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat ini kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki undang-undang.

Kami akan menghantar pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda apabila terma dikemas kini secara ketara. Anda juga boleh menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk versi terkini.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.